Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
75win ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
75win ใช้นโยบายนี้เพื่อบอกให้คุณรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการใช้งาน
-
สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตและจุดยืน
หลักการดูแลข้อมูลของ 75win
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ในส่วนของช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมจะถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้งาน เราเก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อใช้ยืนยันประวัติบัญชีของคุณ และสามารถเรียกดูได้ในส่วนบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บโดยตรง ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น สตูดิโอเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ดำเนินการภายใต้นโยบายของตนเอง สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพักอาศัยหรือใช้บริการ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
บัญชีส่วนตัว
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 75win และข้อมูลใดดำเนินการโดยฝ่ายอื่น การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมบัญชี
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มนี้ เราเก็บไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ในส่วนประวัติบัญชี
-
เนื้อหาและเกมบนเว็บไซต์
การใช้งานล็อบบี้เกม รวมถึงข้อมูลที่ระบบบันทึกระหว่างเล่น ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราดูแล แต่ข้อมูลภายในเกมของสตูดิโออยู่ภายใต้นโยบายของสตูดิโอนั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
สตูดิโอเกม เช่น JDB, CQ9, Joker และ Pragmatic Play รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน ต่างมีนโยบายข้อมูลของตนเองที่ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณในข้อมูล
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง
เราเปิดให้คุณจัดการข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงหลายช่องทาง ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ที่นั่นคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราบันทึกไว้ และแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ได้เสมอ ทีมเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นเปิดสิทธิ์นี้ไว้ คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเช่นกัน
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราบันทึกจากการสมัครและการใช้งานจะแสดงอยู่ที่นั่น
-
แก้ไขรายละเอียด
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้องได้จากหน้าตั้งค่าโดยตรง โดยทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงให้
-
ส่งคำขอพิเศษ
หากต้องการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
-
ติดตามสถานะคำขอ
หลังส่งคำขอแล้ว คุณสามารถติดตามความคืบหน้าผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ติดต่อ ทีมเราจะแจ้งผลตามที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางแจ้งปัญหาด้านข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกทีมและรวดเร็วขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 75win โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันทีเกี่ยวกับสถานะข้อมูลบัญชีของคุณ
-
แบบฟอร์มบัญชี
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วใช้แบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่ระบุไว้ในส่วนความเป็นส่วนตัว ระบบจะส่งคำขอให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลในทุกขั้นตอน
เราออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลให้ตรงกับความจำเป็นในการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการเข้ารหัส ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลบัญชีของคุณยังคงสอดคล้องกันทุกช่องทาง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งขั้นตอนเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มบัญชี
-
คุกกี้และการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์หรือผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นในการให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการภายใต้ข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมาย
75win เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบันทึกธุรกรรม ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 75win เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลหลักจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นทางบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
75win แบ่งปันข้อมูลของฉันให้สตูดิโอเกมอย่าง JDB หรือ Pragmatic Play ไหม?
เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้สตูดิโอเกมเพื่อวัตถุประสงค์อื่น สตูดิโอได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเนื้อหาเกมตามข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมาย
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม?
สิทธิ์ขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นเปิดสิทธิ์นี้ไว้ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมรายละเอียดบัญชี
ฉันควรทำอย่างไรหากพบว่าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขได้ทันที สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน